第178章 一点总结(1/2)
2024,我的职场破茧之路
当我站在2025年的开端,回望刚刚走过的2024年,心中满是感慨。这一年,我在职场的浪潮里不断翻腾,经历了五份截然不同的工作,每一段经历都像是一场独特的冒险,充满了挑战、挫折,也夹杂着些许成长的喜悦。这一年的摸爬滚打,让我对职场、对自己都有了更为深刻的认识。
2024年2月,我踏入了第三方招生的领域,那是我职场新征程的起点。当时的我,满怀憧憬,仿佛看到了自己在职场上大展宏图的模样。公司正处于摸索阶段,一切都还在尝试和构建之中。初入公司,我就被分配到电话销售的岗位,每天的任务就是对着密密麻麻的电话号码簿,拨通一个又一个陌生的电话。
清晨,我总是早早地来到公司,坐在略显狭小的工位上,深吸一口气,调整好状态,便开始了一天的“战斗”。电话那头,有的是礼貌的拒绝,有的则是毫不留情的挂断,甚至还有些恶语相向。每一次被拒绝,心中都难免泛起一阵失落,但我总是告诉自己,下一个电话或许就是成功的开始。为了提高话术水平,我常常在下班后,独自对着镜子练习,模仿那些优秀销售的语气和表达方式。
然而,两个月过去了,我依然没有开出一单。公司内部也是一片迷茫,管理层似乎也还没有找到清晰的市场定位和营销策略。我们这些一线销售人员,就像是在黑暗中摸索的行者,虽然努力前行,却始终看不到黎明的曙光。其实现在回想起来,如果当时公司能够提供更明确的方向和更有效的培训,我或许可以通过电话销售开单。只是,就算开单,提成也少得可怜,这微薄的回报与付出的巨大努力相比,实在是不成正比。这段经历让我明白,选择一份工作,不仅要看公司的发展潜力,还要关注其当下的运营状况和对员工的支持力度。在一个自身都还在迷茫摸索的公司里,员工想要取得成绩,实在是难上加难。
4月,我离开了第三方招生公司,转身加入了一家书法机构担任销售。入职前,我与老板进行了一番深入的交谈。他向我描绘了一幅美好的蓝图,承诺给予我优厚的待遇和广阔的发展空间。关于工作内容,我们口头约定,我既可以负责新签客户,也能参与续费业务。在我看来,这样的安排比较合理,新签和续费相结合,能够更好地发挥我的能力,也能增加收入来源。
然而,现实却与我的预期大相径庭。入职后不久,老板突然改变了主意,只让我专注于新签客户,严禁我参与续费工作。这一转变让我措手不及,要知道,在如今这个竞争激烈的社会,新签客户的难度极大。每一个潜在客户都被众多竞争对手盯上,大家使出浑身解数,只为争取到那一点点的机会。我每天穿梭在城市的大街小巷,发放传单、举办体验活动,试图吸引家长和学生的注意。但即便如此,新签的进展依然十分缓慢。
看着身边的同事因为负责续费业务,收入稳定且丰厚,而我却在新签的泥沼中苦苦挣扎,心中的落差越来越大。我多次尝试与老板沟通,希望他能重新考虑工作安排,但每次都被他以各种理由推脱。在这样的情况下,我感到无比的失望和无奈。最终,在干了半个月后,我选择了离开。这段经历让我深刻认识到,在职场中,任何口头的承诺都存在风险,一定要将重要事项落实到书面合同上,这样才能保障自己的权益。同时,在选择工作时,对于工作内容和职责的界定,一定要明确清晰,避免出现模糊不清的情况,否则很容易陷入被动的局面。
离开书法机构后,我休息了一段时间,调整自己的状态。在这短暂的休息期里,我对前两份工作进行了深入的反思,思考自己在职业选择和工作方式上存在的问题。我意识到,自己在选择工作时,过于理想化,没有充分考虑到实际的困难和风险。同时,在面对问题时,我的沟通和解决问题的能力还有待提高。
6月,经过深思熟虑,我加入了龙文教育。这一次,我对工作内容和公司情况进行了更为细致的了解。龙文教育的工作模式是新签和续费都需要负责,我觉得这很符合我的能力和发展需求,自己在这方面的把控能力也比较高,能够更好地规划自己的工作节奏和目标。
初入龙文教育,我便全身心地投入到工作中。每天,我早早地来到校区,整理好当天要拜访的客户名单和资料。对于新签客户,我会通过各种渠道收集潜在学生的信息,然后进行电话邀约和上门拜访。在与家长沟通的过程中,我会详细了解学生的学习情况和需求,为他们制定个性化的学习方案。对于续费客户,我会定期回访,了解学生的学习进度和家长的满意度,及时解决他们提出的问题,增强他们对我们机构的信任和认可。
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