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第149章 培训指导(1/2)

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精研培训之道,巧筑销售桥梁

A:最近团队新招来不少人,可我心里没底,这员工培训该咋搞才能让他们迅速上手,真把业务跑起来呢?您可得给好好说道说道。

b:别慌,员工培训关键得把事儿掰碎了讲透咯。咱干的是商铺推介的活儿,第一步就得让他们清楚核心业务是啥。

说白了,就是给客户牵线搭桥,找最适配的商铺,促成交易,这是咱的“主战场”,得牢牢记住。

A:那联系客户的招儿可得多教教,从哪儿下手啊?

b:打电话是咱的“开山斧”,不过可不是瞎打。先得会搜关键字筛客户,像那些被别家带看过、正处在考虑阶段却还没成交的,就是咱重点关注对象。搜“代看”,能捞出一大批有潜在需求、货比三家的客户;再搜“意向金”“定金”相关字眼,这类客户只差临门一脚,兜里有钱,心里有意,只要咱产品过硬、话术到位,极有可能拿下。

把这些从海量信息里精准揪出来,就是咱们开启业务大门的钥匙。

A:找着客户了,开口第一句可难倒不少人,咋说合适?

b:开场白得直戳要害又不失礼貌。比如说“老板,咱张江高科刚出个商场铺子,位置那叫一个绝,商机满满,您抽空瞅瞅?”

突出重点,一下子把铺子亮点和地域优势摆出来,勾起客户好奇心。客户追问,咱也不慌,因为前期准备工作得做足。

把张江高科那铺子从面积、格局、周边人流量、租金性价比到未来规划,整理成详细文档,员工得倒背如流,随时应答。

A:要是客户听完介绍,不感兴趣咋收场?不能就断了联系吧。

b:这就考验“留后手”的本事了。客户说不合适,立马接一句“老板,加个微信呗,好铺源不断,指不定下一个就正对您胃口”,态度诚恳热情。

加了微信别闲着,系统里存货多着呢,挑几个不同类型、各有亮点的铺子,简单配上文字说明,比如“老板,这几个铺子地段虽没张江那个热,但胜在租金低、可塑性强,您瞧瞧”,发过去,在客户那保持个“热乎劲儿”,别让线索凉喽。

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